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孩子误操作充了会员,怎样退钱?

吴亮律师2025-07-16龙泉市看守所电话

孩子误充会员可申请退款。依据《民法典》,8岁以下儿童无民事行为能力,充值金额可全额退回;8-16岁为限制民事行为能力,大额充值需及时通过官方渠道申请退款,否则可能无法追回。
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孩子误充会员可退。操作如下:8岁以下直接联系客服退款;8-16岁先与平台沟通,说明情况并提供证据,协商无果则寻求消费者权益保护机构帮助,或向法院提起诉讼,要求退款。
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误充会员退款方式有联系客服、申请平台介入等。8岁以下儿童家长可直接要求退款;8-16岁儿童家长需先与平台沟通,协商不成再申请相关机构介入处理,根据具体情况选择最合适的方式。

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